Подключение и отключение SMS от банка Тинькофф

СМС Банк от Тинькофф Банка

При обращении в Тинькофф банк «СМС банк» предлагается всем клиентам. Но есть ли польза от услуги,  и возможно ли отключение, если необходимость в ней отпала?

Особенности и стоимость услуги

Информирование держателя обо всех операциях по его счету называется «СМС банк». В зависимости от тарифа стоимость опции составляет 39 или 59 рублей.

Платная услуга дает клиенту возможность:

Какая кредитная карта лучшая в России?

Узнать!
  • оперативно заблокировать карту в случае мошеннических операций;
  • в случае двойного списания за покупку решить вопрос «на месте»;
  • всегда знать актуальный остаток на счете.

Оповещение на мобильный номер владельца карты приходит сразу после проведения операции.

Подключение и отключение

При выдаче карты опция SMS оповещения подключается автоматически. Если у клиента нет потребности в ее использовании, то необходимо понять, как отключить СМС уведомления.

Отказаться от опции можно:

  1. По звонку на горячую линию кредитной организации. Необходимо обратиться на 8-800-555-777-8. После проверки личности заявителя оператор отключит сервис.
  2. В личном кабинете. Необходимо авторизоваться на сайте, в персональном меню выбрать нужную карту, перейти в раздел «Услуги» и напротив опции нажать кнопку «Отключить».

Важно, что плата за услугу перестанет начисляться со следующего платежного периода. Если сервис был отключен в середине платежного месяца, то перерасчета за неиспользованные дни не будет.

Если в услуге опять возникнет необходимость, то оформить новое подключение можно по аналогии с отключением – как по горячей линии, так и в персональном кабинете.

Что делать, если оплаченные сообщения не приходят

Мужчина с телефоном

Бывает, что сервис подключен и оплачен, но оповещения об операциях не приходят. Причины могут быть следующие:

  1. Память сообщений телефона переполнена.
  2. Тинькофф попал в черный список или помечен как спам.
  3. Оператором заблокирована возможность приема SMS-уведомлений.
  4. Некорректные настройки телефона.
  5. Технические проблемы самой кредитной организации (например, номер клиента указан некорректно).

Для того, чтобы решить проблему, необходимо:

  1. Обратиться к эмитенту и попросить уточнить, что с его стороны все работает без перебоев.
  2. Понять, приходят ли сообщения от других абонентов.
  3. Если с прочих номеров оповещения не поступают, то проверить настройки телефона и очистить память.
  4. Если не приходят уведомления только от Тинькофф – убедиться, что номер не числится в черном списке.

Если на предыдущих шагах проблема не решится, стоит обратиться к оператору мобильной связи с просьбой уточнить причины некорректной работы.

Лучшая кредитная карта в России от Тинькофф банка

  • Выгодные условия кредитования включая льготный период
  • Минимальные обязательные ежемесячные платежи
  • Просто оформить и получить - не нужно посещать отделения банков
  • Оформляется без поручительства и залога
  • Уникальная возможность погашения в других банках
  • Бесплатный и многофункциональный интернет банкинг и мобильный банкинг
Узнать все!
Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *