Главная / Страхование / Вы сейчас просматриваете:

Особенности структуры Тинькофф Страхование и очевидные плюсы

Тинькофф страхование

Страхование здоровья, жизни человека или его движимого и недвижимого имущества приобретает всю большую популярность в Российской Федерации. Это вызвано тем, что относительно невысокая плата гарантирует владельцу полиса возмещение средств в случае возникновения страхового случая. Ситуация, когда собственник банка параллельно является владельцем страховой компании, является достаточно распространенной. Это позволяет клиенту после обращения в банк приобрести полис, который застрахует его от финансовых потерь.

История создания

«Тинькофф Страхование» — молодая структура, тем не менее, ее история уходит в начало 90-х. В это время появилась «Страховая компания Москва», которая страховала авиационные риски. Ее владельцем было ОАО «Аэрофлот». Но в 2011 году страховая переходит во владение группы «АльфаСтрахование», а еще через два года — владельцу банка «Тинькофф Кредитные Системы». В этом же году в связи с ребрендингом, страховая получает новое название «Тинькофф Online Страхование», которое через полгода меняется на «Тинькофф Страхование».

Деятельность страховой компании тесно взаимосвязана с деятельностью Tinkoff банка. Клиентам финансового учреждения предлагается возможность воспользоваться услугами страховой компании, однако заключить договор страхования могут не только действующие клиенты банка.

Услуги оказываются компанией на основании полученной лицензии (№ 019177 от 23.12.2013). Сегодня страховщик отдает предпочтение продажам онлайн.

Какая кредитная карта лучшая в России?

Узнать!

Основные программы страхования:

  • страхование недвижимого имущества;
  • путешествий и поездок;
  • жизни и здоровья;
  • автострахование.

Рейтинг компании «Тинькофф Страхование»Важнейший приоритет «Тинькофф Страхование» — обеспечение прозрачности бизнеса. С этой целью на сайте ТКС систематически размещается детальная финансовая отчетность, которая доступна для любого пользователя.

С 2015 года «Тинькофф Страхование» имеет Высокий уровень надежности (рейтинг «А»). Рейтинг присвоен рейтинговым агентством «Эксперт РА».

Рейтинг надежности основывается на финансовых показателях компаний-страховщиков. Высокая оценка (рейтинг А или выше) свидетельствует о признании компании экспертным сообществом.

Важно знать, что существует несколько рейтингов, которые определяют уровень компании:

  • народный рейтинг, который носит неформальный характер. Однако это не делает его менее значимым, ведь отзывы о Тинькофф-страховании основываются на реальном опыте людей, поэтому значимы для потенциальных клиентов. Принять участие в формировании народного рейтинга может каждый пользователь, однако, следует учитывать, что чаще возникает желание поделиться негативным отзывом, именно поэтому отрицательных отзывов бывает больше, чем положительных;
  • экспертный рейтинг: подобный рейтинг основывается исключительно на показателях финансовой отчетности.

Особенности функционирования

Основной принцип функционирования Тинькофф банка, касающийся дистанционного взаимодействия с клиентами, распространяется и на работу страховой структуры. Страховая в своей работе руководствуется лозунгом «Все онлайн». Поэтому часто употребляется старое название «Тинькофф Online Страхование». Лозунг полностью отражает реальную действительность – клиент не сможет обратиться в организацию по определенному почтовому адресу, даже если захочет, по одной простой причине: их не существует.

Важно! Подписание контракта, разбирательство со страховым случаем и все другие операции, предполагающие контакт двух сторон, производятся при помощи Интернета, а также почтовой пересылки соответствующих документов.

Подобный метод работы ставит «Тинькофф Страхование» в более выгодные условия по сравнению с конкурентами. Кроме того, что клиенту легко оформить полис, ему еще и не нужно оплачивать работу многочисленных сотрудников и аренду офисов, которые обычно закладываются в стоимость услуг. Полисы «Тинькофф Страхование» действуют практически в любой части света, что позволяет клиенту застраховаться от неприятных и неожиданных моментов: от порчи собственности до защиты собственной жизни.

Как оформить страховку?

Как оформить страховой полис в Тинькофф

Официальный сайт структуры — основной инструмент коммуникации с клиентом. Сайт компании не только источник информации, это мультифункциональный ресурс, воспользовавшись которым клиент может запустить процедуру оформления договора или в считанные секунды получить удаленную консультацию квалифицированного сотрудника.

Оформляя полис в «Тинькофф Страхование», клиент автоматически получает пластиковую карту Tinkoff банка. При заключении контракта клиенту предоставляется право выбрать, каким образом он будет производить оплаты – каждый месяц или единожды в год. Первый вариант предполагает списание платежа с карточного счета клиента каждый месяц. Клиент может пользоваться полученной банковской картой в своих целях, возможности расширяются, если будет одобрен кредитный лимит.

Заемщикам банка следует знать, что в случае взятия кредита в банке, они автоматически становятся участниками программы защиты клиентов и участвуют в Программе страхования заемщиков. Отказаться от подобной защиты возможно, но для этого нужно поставить соответствующую отметку при заполнении заявления. Согласно условиям данной программы, отказ заемщика от подобной защиты не может стать причиной для отказа финансового учреждения в дальнейшем предоставлении услуг или изменения условия кредитования.

Виды и условия страхования

Клиент имеет возможность защитить свою жизнь или здоровье, недвижимость или путешествие в другую страну.

Важно! Не все полисы страхования, которые предлагает «Тинькофф Страхование» имеют одинаковые условия: значение имеет объект страховки.

Таким образом, условия, а также размер полученных выплат, зависят от выбранного вида страхования.

Жизнь человека и его здоровье

Страхование человеческой жизни

Одним из самых популярных направлений в страховании считается защита человеческой жизни. Можно страховать как себя лично, так и своих родных и близких. Страховым случаем может быть как транспортное происшествие, расходы на госпитализацию, в случае травм или телесных повреждений, независимо от причины их возникновения, так и достаточно редкие и необычные ситуации:

  • неожиданная потеря работы;
  • укусы собак или других животных;
  • травмы, полученные в результате занятий экстремальными видами спорта или другими видами деятельности, которые представляют опасность;
  • полис может быть оформлен на любителей рыбалки или охоты.

Компания предлагает своим клиентам оформить полис на случай любых ситуаций, которые могут нанести ущерб здоровью человека. Какие ситуации в обязательном порядке считаются страховым случаем? Получение 1,2,3 группы инвалидности застрахованным лицом, а также его смерть.

Важно! Специалисты компании рассматривают все возникшие случаи персонально, основываясь на содержании контракта с клиентом.

Стоимость полиса, а как результат и размер последующей выплаты, определяют, исходя из платежеспособности каждого клиента и суммы, которую он готов потратить на свою страховку. К примеру, если стоимость полиса составляет 99 рублей, при возникновении соответствующей ситуации выплата составит 250 000. Сумму выплат по разным программам компании рассчитать очень просто: на сайте разработан онлайн-калькулятор, который называется «Конструктор полиса».

Поездки заграницу

Страхование для любителей путешествовать

Для путешественников компания разработала специальную программу страховки для выезда за границу, в рамках которой выдается полис международного образца, который действует практически в любой части планеты. Есть обязательное условие к продолжительности поездки: длительность не менее трех дней, и не более 6 месяцев (имеется в виду пребывание за рубежом без перерыва). Программа предполагает как индивидуальное страхование, то есть страхование одного человека, так и групповое. Во втором случае могут быть застрахованы люди, которых связывают родственные узы, друзья, коллеги по работе. В каждом конкретном случае действуют свои условия страхования, они зависят от длительности путешествия, списка стран, которые планируется посетить, вида транспорта, а также страховой суммы, которая определена договором. Если говорить о стандартных выплатах, которые выплачиваются компанией по данной программе, то они составляют от 30 до 100 000 американских долларов.

Если клиент хочет заранее ознакомиться с условиями выдачи страхового полиса и просчитать сумму, которую получит в случае наступления соответствующей ситуации, он может воспользоваться онлайн-калькулятором. Здесь нужно ввести подробную информацию о будущей поездке, выбрать количество путешествий и валюту страхового полиса. Калькулятор выдаст информацию относительно стоимости страховки по 3-м тарифным планам: «Спокойный отдых», «Активный отдых», «Экстремальные виды спорта».

Важно! Плата за полис будет больше, если предполагается активный или экстремальный отдых, однако, в этом случае пропорционально со стоимостью будет расти и список страховых случаев, на которые будет распространяться страховка.

Несколько видов страхования для путешественниковДля тех, кто любит путешествия, компания предусмотрела дополнительные возможности, которые могут быть включены в страховой полис. К ним относятся следующие виды страхования:

  1. от несчастного случая;
  2. страхование недвижимости на время отсутствия в стране;
  3. от отмены путешествия по причинам, которые не зависят от человека;
  4. страхование багажа на время всего путешествия, что позволяет получить возмещение финансовых потерь, если он будет утерян или поврежден.

Недвижимость

Сегодня «Тинькофф Страхование» предлагает возможность страховки недвижимости от любого ущерба. Обязательным условием является расположение собственности в Российской Федерации. Недвижимость при оформлении страхового полиса обязательно проходит пожарный контроль. Для его успешного прохождения, должны быть соблюдены все правила пожарной безопасности, то есть в квартире или частном доме должно стоять соответствующее противопожарное оборудование и т.д.

Важно! Если недвижимому имуществу нанесен какой-либо ущерб, клиент должен поставить в известность страховщика в 3-х-дневный.

КАСКО и ОСАГО: страхование авто

Страхование автомобиля

Для владельцев автомобилей компания предусмотрела несколько возможных вариантов оформления страховых полисов:

  1. Полис ОСАГО стандартный.
  2. МиниКАСКО – по этому полису возмещается ущерб, который нанесен автомобилю клиента, только тогда, когда клиент не виноват в случившейся аварии.
  3. КАСКО – полис, который предполагает 100% возмещение расходов, которые возникли в связи с ДТП. В этом случае неважно, кто виновен в аварии.

Предусмотрены и дополнительные возможности страхования: клиент может оформить страховку не только на свой автомобиль, обезопасив себя от любого ущерба, в том числе угона. Возможно застраховать даже багаж, который перевозится, и пассажиров, которые могут пребывать в ней в момент аварии. В полис можно включить различные расходы: оплату такси, платную юридическую и медицинскую помощь, вызов эвакуатора и техническую помощь.

Как уже сказано выше, возможное ДТП не единственный повод застраховать свой автомобиль в страховой Тинькофф. Машины страхуют:

  • от угона;
  • аварий, в которых участвуют домашние животные;
  • несчастных случаев;
  • падения на авто каких-либо предметов.

Где купить страховой полис

Как купить страховой полисКлиенты, которые хотят оформить страховой полис компании Тинькофф, могут выбрать один из двух доступных вариантов:

  1. Набрав номер телефона компании 8-800-755-8000, и соединившись с оператором, человек имеет возможность определить для себя подходящую программу и заключить контракт. После того, как страховой взнос будет оплачен, на адрес электронной почты клиента поступит его страховой полис.
  2. Во втором случае нужно посетить сайт компании. Подобный способ покажется клиенту куда удобнее, поскольку при расчете стоимости услуг клиент может видеть всю информацию про условия выплат на экране. После того как Конструктор полисов компании произведет все расчеты, клиенту будет предоставлена возможность оплатить полис при помощи банковской карты. Когда платеж поступит на счет компании, клиент получит на свою электронную почту письмо со страховым полисом, который был приобретен. Клиенты, которые уже наверняка знают, какой полис они хотели бы приобрести, затратят на оформление 5-10 минут. Это особенно удобно, когда человек хочет застраховать свою поездку заграницу – сразу после приобретения билетов можно застраховать себя от возможных рисков и для этого даже не придется выходить из дома.

Действия при наступлении страхового случая

Что делать, если произошел страховой случайКогда речь идет про среднестатистического страховщика, клиент должен лично обратиться в ближайший офис компании и предоставить полный пакет подтверждающих документов. Однако со страховой компанией Тинькофф процедура выглядит не так.

В случае наступления случая, который подпадает под условия полиса, клиент связывается со страховым агентом так же, как при оформлении договора, то есть дистанционно. Происходит это взаимодействие через официальный сайт страховщика.

Важно! На какую бы страницу сайта не попал клиент, в самом низу он с легкостью найдет опцию «Произошел страховой случай».

Нажав на нее, клиент попадет в форму онлайн-заявки, в которую должна быть внесена соответствующая информация. Для начала следует сделать скан-копии всех необходимых документов (их перечень зависит от вида страховки, найти его можно в страховом договоре или же уточнив по телефону или обратившись онлайн к специалисту компании). В электронной форме заявки есть специальное окно, куда и нужно загрузить все отсканированные документы, далее следует указать паспортные данные, номер страхового полиса, дату, когда произошло ЧП, и свои контакты. В течение 24 часов менеджер выходит на связь с клиентом и обсуждает особенности процесса рассмотрения полученной заявки. В случае принятия положительного решения специалистами банка, выплата зачисляется на карточный счет клиента.

Использование необычного подхода к работе с людьми не становится преградой для Банка Тинькофф и одноименной страховой компании на пути успешного внедрения страховых и банковских программ. Большинство клиентов наоборот привлекает перспектива дистанционного оформления и получения интересующих их услуг и продуктов, поскольку не приходится тратить дополнительное время на посещение отделений банка или страховой компании.

Лучшая кредитная карта в России от Тинькофф банка

  • Выгодные условия кредитования включая льготный период
  • Минимальные обязательные ежемесячные платежи
  • Просто оформить и получить - не нужно посещать отделения банков
  • Оформляется без поручительства и залога
  • Уникальная возможность погашения в других банках
  • Бесплатный и многофункциональный интернет банкинг и мобильный банкинг
Узнать все!
Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *