Главная / Работа в банке / Вы сейчас просматриваете:

Актуальные вакансии Тинькофф Банка

Работа в Тинькофф

Активно развивающаяся банковская сфера всегда готова предложить соискателю разнообразные вакансии. Трудиться в финансово-кредитных учреждениях желают люди со специальным образованием и без него, физически здоровые и с ограниченными возможностями. Тинькофф Банк один из тех, кто предлагает на рынок труда широкий перечень вакансий, ознакомиться с которыми можно на таких ресурсах, как SuperJob и HeadHunter, на официальном сайте tinkoff.ru либо почерпнуть данные из этой статьи. Выясним, что именно предлагают соискателям в банке Олега Тинькова, каковы условия собеседования, зарплата, работа в финансово-кредитном учреждении Тинькофф.

Коротко о банке

Первое, что должен знать соискатель – основная информация об учреждении, в котором он собирается работать. Тинькофф Банк появился на финансовом рынке России в 2006 году, как ТКС (Тинькофф Кредитные Системы) предложив новаторский подход к организации банковского дела. В Tinkoff отсутствуют региональные офисы, есть только головной в Москве. Банк специализируется на выпуске кредитных, дебетовых карт, в том числе кобрендовых. Акции учреждения предлагаются на Лондонской фондовой бирже. На начало 2016 Тинькофф один из самых эффективных российских банков, а число его клиентов и владельцев пластиковых карт достигло 4 млн человек (это доля рынка кредиток в размере 8,4%).

Вакансии в Tinkoff

Перечень вакансий Тинькофф

Динамично развивающееся финансово-кредитное учреждение нуждается в увеличении числа сотрудников. Тинькофф Банк предлагает вакансии в офисе (подходит для жителей Москвы и Подмосковья) и на дому, в том числе для людей с ограниченными физическими возможностями. К числу наиболее востребованных относятся:

Какая кредитная карта лучшая в России?

Узнать!

  • Специалист отдела входящих обращений;
  • Специалист отдела телемаркетинга;
  • Специалист отдела страхования;
  • Оператор по продаже банковских продуктов на дому;
  • Менеджер проектов по зарплате;
  • Специалист обработки электронной почты;
  • Специалист по взысканию просроченной задолженности.

Данный перечень неполный, с остальными вакансиями можно ознакомиться на сайте или ресурсах поиска работы. Там же можно заполнить заявку, отправить резюме на подходящую должность. Если данные соискателя соответствуют требованиям и вакансия еще не закрыта, его приглашают на собеседование.

Оператор домашнего колл-центраНа должности в головном офисе могут претендовать жители Москвы и близлежащих населенных пунктов, а для живущих далеко от столицы возможно дистанционное трудоустройство оператором домашнего колл-центра. Такой сотрудник обзванивает клиентов из базы предоставленной Tinkoff, с предложениями банковских продуктов и дальнейшим оформлением заявки на их получение.

Обратите внимание! Тинькофф предлагает вакансии как для квалифицированных специалистов в области аналитики, разработок, IT, так и для тех, кто не имеет специального образования.

Для вебмастеров существует партнерская программа от банка Тинькофф, которая предполагает начисление процентов от тех клиетов, которые пришли через объявления сотрудников банка. Особенность карьерного роста в банке О. Тинькова заключается в так называемом горизонтальном росте сотрудника.

Подразумевается, что, проработав несколько месяцев оператором кол-центра, работник может претендовать на более престижную должность. Именно поэтому не все имеющиеся в банке вакансии выставляются для всеобщего доступа и актуальны они только для жителей Москвы и Подмосковья.

Требования к кандидатам

Требования к кандидатам

Общие требования для претендентов на вакансии в банке Tinkoff:

  • Пунктуальность;
  • Коммуникабельность;
  • Грамотная речь;
  • Стрессоустойчивость;
  • Способность к обучению и самообучению;
  • Дисциплинированность.

Кроме вышеперечисленного, соискатели, например, на должность сотрудника отдела продаж продажам (телемаркетинг) или отдела страхования должны стремиться к выполнению планов по продажам. А для претендентов, например, на место аналитика, специалиста в области IT важно иметь специальное образование и желание развиваться, внедрять новое. С этой целью финансовое учреждение Олега Тинькова проводит олимпиады и конкурсы, цель которых выявить способных талантливых людей с перспективой их возможного трудоустройства в банке. В марте 2016 года Тинькофф организовал конкурс для UX/UI дизайнеров. Его цель отыскать креативного специалиста в команду дизайнеров интерфейса. Главный приз – 150 тыс. р. и предложение работы.

Нюанс! Для претендентов на все должности, кроме дистанционных операторов, необходимо проживание в Москве или близлежащих населенных пунктах.

Соискатели заполняют специальную анкету на официальном сайте банка. В перечне вопросов:

  • ФИО;
  • Гражданство;
  • Дата рождения;
  • Город проживания;
  • Электронная почта;
  • Мобильный телефон;
  • СНИЛС.

Кроме того, подаются сведения о стаже с последнего места работы, занимаемой должности, образовании. Анкета сопровождается письмом, в котором стоит коротко указать основные положения своего резюме и обосновать желание занять предложенную должность. Прикрепляется отдельным файлом резюме. Особенность анкеты для соискателя в том, что работодатель интересуется его аккаунтами в социальных сетях. Согласившись с условиями передачи информации, анкету отправляют и в случае положительного решения получают приглашение на собеседование.

Собеседования

Собеседование при приеме на работу

При приеме на работу в Тинькофф собеседования проводят в Москве в формате индивидуального интервью, отбора в группе от 30 до 60 человек либо дистанционно. Интервью в формате один на один предполагает более глубокое знакомство с соискателем, за относительно короткий промежуток времени может быть оговорен широкий ряд вопросов. Благодаря доверительной атмосфере, формирующейся на таком собеседовании, претендент на должность может меньше волноваться и лучше раскрыть себя перед работодателем, свои интеллектуальные и профессиональные способности.

Групповой отбор, подразумевает одновременное тестирование сразу нескольких десятков соискателей. Традиционно с претендентами работают сотрудники отдела HR. На первом этапе они отсеивают тех, кто не прошел следующие испытания:

  • Предварительное тестирование;
  • Решение задач на логику;
  • Составление короткого обращения к присутствующим.

Тем, кто не прошел начальный отбор, сообщают об этом сразу, технику «мягкого отказа» в Тинькофф не практикуют. На втором этапе претендентов знакомят с особенностями работы банка и организуют группы для дальнейшего обучения и стажировки.

Обратите внимание! За период стажировки соискателю предусмотрена зарплата в размере 8 тыс. р., но только в том случае, если он проработает в банке не меньше двух месяцев.

Для претендентов на дистанционные должности прямое общение с сотрудниками банка не подразумевается, место проживание в данном случае не принципиально, зачастую это не Москва. Чтобы попробовать себя в должности оператора домашнего колл-центра, достаточно заполнить анкету, пройти тесты в режиме онлайн, а позже небольшой телефонный диалог с наставником. Соискателю на указанную в заявке электронную почту высылают проверочные материалы. Как только тест пройден, претендент получает данные для входа в личный кабинет, где фиксируется выполнение заданий.

Оплата труда

Оплата труда в Тинькофф банке

Для соискателей на должности аналитиков, дизайнеров, разработчиков, IT-специалистов и некоторых других, подразумевающих наличие специального образования и, возможно, опыта работы, зарплата оговаривается в индивидуальном порядке во время собеседования. Об этом сказано на официальной странице в условиях прописанных для каждой конкретной вакансии. В среднем руководитель группы (РГ) может получать порядка 60 тыс. р. в месяц, а руководители подразделений, их замы от 100 тыс. р.

Для вакансий сотрудников, так сказать, низшего звена, предусмотрена ставка в размере 25–28 тыс. рублей в месяц со средним количеством рабочих часов 180, а для специалиста по обработке электронной почты сумма может быть и меньше. В качестве поощрения к активной работе и дальнейшему развитию предполагается выплата премий в размере 100% от оклада. В итоге при выполнении плана и высоких показателях рейтинга возможно получать порядка 50 тыс. р. Но в получении повышенной оплаты труда имеются свои нюансы.

В Тинькофф Банк существует система штрафов, которые вычитаются из дополнительной премиальной части (ставка не затрагивается). Жалобы клиентов, нарушение работником регламента или требований к ведению диалога по телефону снижают рейтинг сотрудника, в первую очередь оператора отдела телемаркетинга, специалиста отдела внутренних обращений и других, работающих напрямую с людьми. Отзывы сотрудников о работе в банке Тинькофф говорят о том, что не каждый может выдержать такую дисциплину.

Обратите внимание! Оценить качество обработки обращений несложно, так как все разговоры с клиентами записываются и при необходимости выборочно прослушиваются.

Штрафные санкции для сотрудников Тинькофф

Даже если специалист старается и выполняет плановые показатели, но чуть хуже, чем его коллега, то место в рейтинге будет ниже, соответственно меньше премия. Штрафные санкции накладывают в случае опоздания в начале рабочего дня (проживание за пределами Москвы не является оправданием), задержки после обеденного или коротких 10-минутных перерывов, использования на рабочем месте мобильного телефона. А вот за нарушения дресс-кода в финансово-кредитном учреждении О. Тинькова штрафовать не будут, так как нет жестких требований к одежде операторов и других сотрудников.

Оплата труда дистанционных работников, живущих в Москве или за ее пределами, начисляется по другому принципу. За первую рабочую неделю оператору колл-центра, осуществляющему звонки через интернет-телефонию необходимо оформить 15 заявок, за следующую 26, затем 46. За каждое оформление дается 1 балл, который равен 50 рублям. Однако, если нормативы не выполняются, ставка снижается. Например, во вторую неделю сотрудник оформляет не положенные 26, а 23 заявки, тогда каждый начисленный балл будет равен не 50, а 25 рублям, значит, уменьшится зарплата. О работе на дому в Тинькофф большинство отзывов положительные.

Обратите внимание! Работники могут сдать специальный тест и брать овертайм (переработку), который оплачивается по повышенной ставке 300–500 р. в час. Чтобы в результате не пострадало качество работы максимальное количество таких подработок ограничено, в месяц можно взять не больше 90.

Тем, кто желает связать свою профессиональную деятельность с финансово-кредитным учреждением Тинькофф предоставляется масса возможностей. При должном старании, некоторых навыках, способностях и образовании можно начать свой рабочий путь и, возможно, карьерный рост в Tinkoff.

Лучшая кредитная карта в России от Тинькофф банка

  • Выгодные условия кредитования включая льготный период
  • Минимальные обязательные ежемесячные платежи
  • Просто оформить и получить - не нужно посещать отделения банков
  • Оформляется без поручительства и залога
  • Уникальная возможность погашения в других банках
  • Бесплатный и многофункциональный интернет банкинг и мобильный банкинг
Узнать все!
Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *