Главная / Карты / Вы сейчас просматриваете:

Отзывы клиентов о том стоит ли открывать кредитную карту банка Тинькофф

Отзывы о кредитной карте Тинькофф

Тинькофф банк – это довольно необычная организация для Российской Федерации, ведь большинство людей привыкли и больше доверяют тем банкам, которые имеют свои отделения, куда можно прийти и обсудить все интересующие вопросы. Так ли это и что на самом деле думают клиенты о банке Tinkoff? Понять это можно только одним путем – проанализировать отзывы реальных клиентов и понять, какое мнение общественности сформировалось об этой организации.

Виктор, Москва.

Клиентом Тинькофф банка стал приблизительно 6-7 месяцев назад. Оформил себе кредитную карту и пользуюсь ей регулярно. Поскольку все платежи совершаю вовремя, то никаких проблем у меня не возникает. Все понятно и прозрачно, а используемые кредитные средства я погашал в течение 55 дней, а поэтому даже проценты за предоставленные деньги никогда не начислялись. Посмотрев отзывы клиентов, был откровенно шокирован. Прочитав внимательно детали договора и ознакомившись с условиями использования кредитки, вопросов возникать не будет. К тому же, Тинькофф банк имеет очень удобный мобильный банкинг и при возникновении каких-либо трудностей, сотрудники очень оперативно и грамотно предоставят вам помощь. В общем, планирую и в дальнейшем оставаться в банке.

Какая кредитная карта лучшая в России?

Узнать!

Оксана, Екатеринбург.

Срочно нужна была кредитная карта, и как раз подвернулось предложение от Тинькофф банка. Оформила и пользуюсь уже 2 месяца. Условия в целом стандартные и довольно выгодные, процентные ставки не напрягают. Очень порадовала работа службы поддержки. Обратилась с просьбой прояснить процедуру начисления процентов за использование кредита, на что получила довольно грамотный и исчерпывающий ответ. Если вовремя осуществлять платежи, то никаких трудностей точно не будет! Поэтому если вы еще размышляете об открытии кредитной карты, то могу вас уверить – все свои обязательства перед клиентами банк выполняет.

О преимуществах кредитной карты Тинькофф

Владимир, Новосибирск.

Пользуюсь несколькими кредитками Тинькофф и очень доволен. Хочу обратиться к клиентам, которые пишут негативные отзывы. Думайте головой, что вы делаете, читайте ваш кредитный договор! Более того, прежде чем тратить деньги, которые вам любезно предоставляет банк, позаботьтесь о том, чтобы было чем выплачивать долг. Надеется на халяву не стоит, ничего хорошего из этого не выйдет! Отдельное спасибо за приложение, которое работает без тормозов и глюков, пользоваться которым очень удобно. В общем, клиенты Тинькофф, умейте отвечать за свои поступки, а не пишите гневные отзывы о банке. Удачи!

Максим, Санкт-Петербург.

Тинькофф банк, пожалуй, самый удобный и прогрессивный банк, который делает все, чтобы облегчить жизнь своих клиентов. Оформив кредитку, сразу же подключила интернет-банкинг и информирование по СМС. При наличии задолженности, регулярно приходят оповещения. Прочитав отзывы, я поняла, что других людей это бесит. Но почему? Ведь это помогает вам не забыть о состоянии баланса и вовремя погасить долг, что позволит избежать начисления процентов в банке. Лично меня все устраивает. Сначала переживала по поводу того, что нет отделений, куда можно прийти в случае проблем. Как оказалось – безосновательно!

Наталья, Ростов-на-Дону.

Хочу поделиться своей историей сотрудничества с банком Тинькофф. В семье случились проблемы и срочно понадобились деньги на лечение. Поскольку я многодетная мать, которая сама воспитывает детей, банки не хотели выдавать мне кредит. Огромную благодарность выражаю сотрудникам Тинькофф, которые пошли на встречу, и в скором времени карта была выдана. Деньги оказались очень кстати. Конечно же, приходится отдавать все вовремя, чтобы не начислялись проценты. Однако это логично, ведь никто не будет давать деньги просто так. Служба поддержки также на высоте. Несколько раз обращалась, на что всегда получала внятные и понятные ответы.

Россияне пользуются кредитной картой

Лидия, Пятигорск.

Я пенсионер, а поэтому сотрудничество с банками – это всегда стресс. Обратившись в Тинькофф банк, довольно быстро оформила кредитную карту. На удивление, все понятно и просто, даже для меня. Конечно же, небольшой осадок оставили ставки за используемые деньги – около 40%. Большая просьба к руководству учитывать особенности и возможности клиентов. Недавно полностью выплатила долг. Получилось немного дороже, чем планировалось. Тем не менее, вежливость и грамотность сотрудников немного компенсировала эту неприятность, наверное…

Александр, Москва.

Пользуюсь услугами Тинькофф банка уже несколько лет. Никаких проблем не возникает, поскольку выполняю все свои обязательства. Более того, льготные период использования кредитных денег позволяет вовремя погасить задолженность. Условия схожи с другими банками и ничем сверхъестественным не выделяются. Существенным преимуществом являются сотрудники. Позвонил оператор и сказал, что привезет карточку. По стечению обстоятельств, необходимо было уезжать из города. Курьер пошел навстречу и доставил кредитную карту в удобное для меня место и время. Спасибо за понимание, очень приятно.

Виктория, Ижевск.

Оформила кредитную карточку. Возник вопрос в подключении смс-банкинга. Решила позвонить в техподдержку. По телефону со мной общались очень вежливо и выслушивали все мои вопросы. В итоге, я осталась довольна, а дружеское отношение сотрудника позволило быстро и эффективно разобраться в ситуации.

К слову, смс-банкингом я пользовалась всего лишь 1 час и за это с меня сняли 39 рублей. Поскольку мне не хотелось платить, и я посчитала это несправедливо, то пришлось снова звонить в службу поддержки. После нескольких минут обсуждений, мне удалось убедить оператора в банке, что 1 день – это не 1 час, а поэтому 39 рублей должны быть компенсированы. После приема заявки пришло сообщение о положительном решении (через 20 часов). Конечно же, это не сумма для банка, а мне решили пойти на встречу ради создания хорошего имиджа, но было приятно. Из таких мелочей строятся длительные и продуктивные отношения, в чем очередной раз убедилась на примере Тинькофф банка. Не стоит сомневаться, открывать кредитную карту или нет. Если вы честный и добросовестный человек, который не хочет никого обманывать, то смело обращайтесь!

Все плюсы кредитной карты Тинькофф

Татьяна, Красноярск.

Крик души, обидно за Тинькофф банк и неблагодарных клиентов. В свое время очень выручила кредитная карта, которую сотрудники выдали в максимально сжатые сроки, поскольку срочно нужны были деньги. Хотела оставить свое мнение об организации, но прочитала другие отзывы ради интереса. Люди, неужели вы надеетесь брать деньги, лежащие на карте, пользоваться ими и не возвращать без последствий? Если вы берете средства у банка, будьте готовы к тому, что их необходимо отдавать, причем, отдавать в срок!

Конечно же, могут возникнуть различные проблемы и трудности, но банк всегда может войти в положение, пересчитать долг и создать новый график выплат. Банк не заинтересован в том, чтобы клиент не выплачивал, а поэтому прийти к общему знаменателю всегда можно! Честно скажу, что кредитная история у меня не самая лучшая, но кредитка все же мне была выдана, за что я безмерно благодарна. Если же вы не хотите возвращать деньги, то боюсь, но у вас будут проблемы в любом банке. Тинькофф работает хорошо, и заботиться о своих клиентах!

Иван, Тольятти.

Имею несколько кредитных карт от Тинькофф банка. С условиями, пополнениями, процентными ставками и другими нюансами проблем не возникает. Однако были трудности с приложением. Столкнулся с ситуацией, что пополнение с привязанной карты другого банка невозможно. Каждая попытка заканчивается ошибкой №57. Если же вводить всю информацию самостоятельно, то все работает. Каждый раз совершать одно и то же действие нет никакого желания.

Обращался как в Тинькофф, так и в Сбербанк, карта которого была привязана. Обе организации посылали друг к другу, утверждая, что проблема на другой стороне. Однако с любыми другими картами такой проблемы нет. Переустановил приложение, все равно ничего не помогло. Смерился с ситуацией и ввожу информацию руками. Вроде бы мелочь, но довольно неприятно, что в таком банке не могут решить проблему.

Довольные клиентыДмитрий, Челябинск.

Являюсь вкладчиком Тинькофф банка, а также обладателем кредитки Платинум. Как по мне, это один из лучших банков, которые на сегодняшний день работают в России. Моя оценка во многом основана на качестве обслуживания. Имел опыт общения с другими организациями (МДМ, Сбербанк и другие), но отношение к клиенту там просто ужасное. В Тинькофф банке все не так. Операторы пытаются всячески помочь, причем сделать это быстро и профессионально, без лишних слов и перевода стрелок.

В последнее время заметил положительные изменения в банке. Если раньше приходилось стоять в очереди, чтобы связаться с оператором, то несколько моих последних звонков были первыми на линии. Переводил недавно средства брокеру в США. Спустя несколько часов после оформления заявки на перевод, деньги поступили в Америку. Были определенные трудности с реквизитами, но я не виню оператора, так как необходимо максимальная точность во избежание проблем в дальнейшем.

Тимофей, Новосибирск.

Регулярно совершаю покупки на AliExpress. Раньше покупал в рублях, но недавно нашел статью, в которой описывалась процедура, которая позволяет избежать уплаты процентов. Суть в том, что более выгодно платить в долларах. На сайте Тинькофф официальный курс был 77.9 рублей к доллару (на AliExpress – 80.35 рублей к доллару). В общем, заблокировалась на счету сумма по курсу банка, но рубль начал в очередной раз падать и произошло изменение до уровня 81.29 рублей за доллар. Как результат, пришлось заплатить больше на 200 рублей, а у жены по аналогичной операции переплата составила 600 рублей.

Решил обратиться в банк с просьбой перерасчета. Подал заявление за себя и за жену, поскольку у нее не было времени (за это попал в бан на 2 часа, поэтому не рекомендую использовать чужой аккаунт). Закончилось все тем, что на электронный адрес пришло письмо с непонятными инструкциями. После этого, позвонил сотрудник и сказал, что перерасчет будет произведен. Да, сумму вернули не всю, но тем не менее. Радует, что банк пытается найти индивидуальный подход к каждому и решить проблему.

Положительные отзывы о кредитной карте

Ольга, Волгоград.

По работе пришлось поехать в командировку, и сразу же по приезду потеряла свою кредитку. Поскольку возможности заблокировать карту онлайн не было, то позвонила в Тинькофф. Проблема была решена в течение 5 минут. Старую карту в банке заблокировали, а вместо нее открыли новую с таким же балансом. Больше всего меня порадовало то, что ее доставили в этот же день ко мне в гостиницу.

Были и другие проблемы с банком. Расплачивалась кредиткой на заправке и операция была отменена по неизвестной причине. Чек отмены оставила на заправке, заплатила еще раз и поехала дальше. Спустя несколько дней пришло сообщение, что сумма оплаты на заправке была списана еще раз. Позвонила в банк, оставила заявку на возврат средств. Сотрудник сказал, что на рассмотрение уйдет до 10 дней. По факту средства поступили на второй день после звонка.

Игорь, Воронеж.

Кредиткой пользуюсь недавно. Проценты по задолженности конечно огромные, но у других банков ситуация точно такая же. Хотелось бы сказать не об этом. Благодарю сотрудников банка Тинькофф за быстрое решение проблемы. Забыл пин-код своей карты. Неудачные попытки привели к блокировке. По закону подлости, после этого сразу же вспомнил свой пин. Позвонил в банк и спустя полчаса уже пользоваться кредитной карты. Очень нравится, что все проблемы решаются по телефону или онлайн, а поэтому не нужно ездить в отделение и стоять в очередях.

Валерий, Омск.

Пользовался услугами сайта wix.com. Списали деньги за одну операций, проблем нет. Однако спустя несколько дней произошло повторное списание суммы за операцию, которой я уже не совершал. Прочитал отзывы об этом сайте, я понял, что это довольно распространенная практика, которая часто встречается у его пользователей. Естественно, проблему необходимо было решать, и я набрал техподдержку Тинькофф банка.

Поскольку 24 часов с момента списания не прошло, то конфликт был решен в мою пользу. Описав ситуация в деталях и выполнив все просьбы оператора, я получил свои деньги. Конечно же, на это ушло несколько дней, но это не имеет значения. К слову, банк выручает уже не первый раз с подобной проблемой. Лично для меня это многое значит. Когда клиент бережет интересы и деньги своих клиентов – это заслуживает уважения и верности!

Нужно ли оформлять кредитку Тинькофф

Инна, Казань.

Пользовалась услугами банка около года. Кредитки стали для меня неотъемлемой частью жизни и практически все покупки оплачивала с их помощью. Поскольку уезжаю за границу, решила закрыть все карты. Позвонила в банк и проинформировала оператора о желании заблокировать кредитку. Весь процесс занял минут 15, хотя при желании можно было бы все сделать гораздо быстрее. Хотя с приятными людьми я никогда не прочь пообщаться. В общем, оператор не стал меня «грузить» уговорами оставить карту, а просто помог закрыть счет.

Подытожить наше сотрудничество могу следующим высказыванием: Тинькофф банк всегда выполняет свои обязательства в полном размере и не требует от своего клиента ничего лишнего. По крайней мере, в моем случае было именно так. Очень нравилось, что все действия сопровождались оповещениями на мобильный телефон. Банку желаю успеха и процветания!

Марк, Москва.

Открыл себе несколько кредиток, в том числе Тинькофф All Airlines. Я довольно много путешествию и вообще летаю по всему миру, а поэтому бонусная программа показалась для меня очень привлекательной. Хоть и капают в качестве бонусов копейки, но это лучше, чем ничего. Более того, если активно пользоваться кредиткой и осуществлять различные покупки, то мили будут накапливаться довольно быстро. Конечно же, стоимость обслуживания в год гораздо выше, чем для обычных карт. Но этого стояло ожидать, ведь бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Никаких проблем с банком нет. К тому же, радует бесплатная страховка на 50 тыс. дол. США.

Итак, подводя итог, можно сказать, что в большинстве своем клиенты довольны работой банка Тинькофф, а условия предоставления кредитных карт они считают вполне справедливыми. Конечно же, довольное большое количество людей оставляют негативные отзывы, которые можно объединить в несколько групп:

Изменение условий договораПервая группа людей недовольна тем, что после просрочки платежа по используемому кредиту были начислены большие проценты. Однако, как правило, Тинькофф банк просто-напросто выполнял условия заключенного договора.
Вторая группа клиентов выражает свое недовольство тем, что по истечении определенного срока меняются условия использования кредитных карт. Однако если детально изучить договора, то там будет указано, что банк оставляет за собой права менять определенные нюансы.

В общем, пользоваться кредитными картами Тинькофф или нет, решать исключительно вам. Однако помните, что любой банк – это не коммерческая организация, деятельность которой направлена на получение прибыли. Поэтому если вы решаете взять у такого учреждения в долг, постарайтесь вернуть все средства вовремя или платить проценты за просроченный долг. В любом случае, выбор за вами. Удачи!

Лучшая кредитная карта в России от Тинькофф банка

  • Выгодные условия кредитования включая льготный период
  • Минимальные обязательные ежемесячные платежи
  • Просто оформить и получить - не нужно посещать отделения банков
  • Оформляется без поручительства и залога
  • Уникальная возможность погашения в других банках
  • Бесплатный и многофункциональный интернет банкинг и мобильный банкинг
Узнать все!
Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *