Впечатления и отзывы клиентов о Тинькофф Банке

Банк Тинькофф

Современные пользователи Всемирной паутины имеют возможность узнавать мнение других людей о практике их взаимодействия с финансовыми учреждениями, читать отзывы и делать собственные выводы. Настоящие и будущие клиенты Тинькофф-банка не исключение. Они имеют как положительный, так и отрицательный опыт общения с сотрудниками этого учреждения и банковскими продуктами, поэтому охотно делятся ими в сети.

Отзывы

Отзывы клиентов

Популярность Тинькофф-банка растет с каждым годом. Об этом свидетельствуют отзывы на различных финансовых порталах и форумах, множащиеся в геометрической прогрессии. В связи с этим возрастают требования к сотрудникам компании, готовым быстро и качественно предоставлять необходимые услуги.

Какая кредитная карта лучшая в России?

Узнать!

Ангелина, г. Санкт-Петербург.

Для меня Тинькофф-банк – 100% современный банк, которому небезразличны его клиенты. Заказала кредитную карту, прислали СМС, затем приехал приятного вида молодой человек, который грамотно ответил на мои вопросы, не высказал ни капли недовольства по поводу того, что побегал по дворам в поисках моего дома. После его ухода прозвучал звонок, и автоматизированная система сообщила мне пин-код. Осталась приятно удивлена скоростью, качеством обслуживания и компетентностью персонала. Встречают, как говорится, по одежке, так что думаю я ваш клиент надолго!

Илья, г. Ростов-на-Дону.

Хочу поделиться своей историей, связанной с банком. Наперед скажу, что сейчас даже представить не могу, какое бы еще финансовое учреждение помогло мне найти выход из сложившийся ситуации именно так, как это сделали сотрудники Тинькофф.

Итак, в конце 2015 года ездил по делам в Италию. Для заграничных поездок всегда беру с собой дебетовую валютную карту и ею расплачиваюсь. Однако мне срочно потребовались наличные, и я пошел искать ближайший банкомат. Три попытки обналичить средства оказались неудачными, и моя карта была заблокирована.

Не растерявшись, я запустил мобильное приложение, связался с представителями банка и спустя 5 минут мою проблему решили: сбросили пин-код и восстановили работу карты. Собственно, своим рассказом я хотел показать, что даже находясь за тысячу километров от дома, можно чувствовать настоящий сервис!

Надежда, г. Кемерово.

О банке узнала из рекламы по телевизору. Для того чтобы понять, что собой представляет Тинькофф, решила обратиться на горячую линию. Вопросов к оператору было немало: какой алгоритм оформления карты, какой продукт выбрать, какая комиссия и т. д. Хочу сказать, что получила весьма подробный рассказ. После чего решила стать клиентом банка. Специалист с учетом всех моих пожеланий подобрал то, что нужно. Компетентность сотрудников не вызывает никаких сомнений, они делают большую работу.

Отзывы клиентов

Многие клиенты Тинькофф-банка пользуются программой лояльности. Кто-то имеет положительный опыт, кто-то столкнулся с ограничениями.

Виктор, г. Москва.

Не задумываясь особо о количестве бонусов, обнаружил, что накопилось их уже 2,5 тыс. А тут как раз необходимо было билет на поезд купить, и стоил он 2500 рублей. Обрадовался, что смогу компенсировать стоимость баллами. Однако совершенно забыл, что по правилам программы «Браво» полное обнуление бонусного счета невозможно. Должен остаться хотя бы 1 балл. Данное условие вовсе не приуменьшает привлекательность программы, в следующий раз буду внимательнее.

Алексей, г. Владимир.

Классно придумали с бонусной программой Браво! Насобирал 8 тыс. баллов, сходил в ресторан и стоимость счета мне компенсировали. Теперь хочется тратить, чтобы накопить бонусы.

Отзывы

Одним из самых обсуждаемых вопросов среди клиентов является ассортимент кредитных карт. Как свидетельствуют многочисленные отзывы, такой солидный банк, как Тинькофф, предоставляет широкий профиль банковских продуктов для разных слоев населения.

Ирина, г. Мурманск.

Хочу оставить отзыв о моей любимой карте Тинькофф Платинум. Одна из главных фишек – тариф. Условия и комиссия были указаны в договоре, который доставил курьер. Есть возможность погашать задолженность без процентов в течение льготного периода. Наличие программы лояльности – приятный бонус, который приносит реальную выгоду. В случае форс-мажорных обстоятельств всегда выручит «Перевод баланса из другого банка», когда Тинькофф гасит ваш долг в любом другом банке.

Теперь что касается минусов карты. Сюда стоит отнести дополнительные услуги: SMS-уведомления и страхование держателя карты от потери работы. Если картой пользуетесь время от времени, то от SMS-банка можно сразу отказываться, чтобы не тратить 59 руб. в месяц. Ну и от страхования есть смысл отказаться, иначе нужно будете уплачивать ежемесячно 0,89% от суммы лимита. Ну и совет от меня: используйте карту по ее прямому назначению – оплачивайте покупки, а не снимайте наличные.

Олег, г. Владивосток.

Пользуюсь продуктом Tinkoff Black – это дебетовая карта с начислением процента на остаток денег и возвратом процента за покупки. Комиссия за снятие наличных от 3 тыс. руб. не взимается, как и процент за использование банковских автоматов финансовых учреждений-партнеров. Бесплатным является и пополнение карты, что позволяет мне зарплату перечислять на дебетовую карту. Периодически банк радует спецпредложениями. Например, перед Новым годом, сделав покупку на eBay на сумму от 900 руб., можно было получить скидку в размере 200 руб. Для меня недостатком выступает только размер минимального количества денежных средств для снятия без комиссии. Вот, пожалуй, и все. Tinkoff Black – достойное предложение.

 

Отзывы

Не меньший интерес вызывают и отзывы о работе интернет-банка Тинькофф. Клиенты однозначны в своих мнениях, что простота и удобство управления личными финансами – критерий качества интернет-банкинга.

Светлана, г. Клин.

Хочу сказать огромное спасибо Тинькофф за отлично организованную систему интернет-банкинга! Никакой навязчивой рекламы, интерфейс доступный и понятный, есть возможность подключить полезные акции, платежи можно совершать не выходя из дома или на ходу и быть уверенной, что переводы сделаны вовремя. Мне очень помогает в организации финансов.

Андрей, г. Москва.

Интернет-банком пользуюсь с момента получения дебетовой карты. С 2013 года полностью оплачиваю все услуги через интернет: ЖКХ, связь, покупки, госуслуги. Например, можно зайти в сервис, посмотреть наличие штрафов и тут же их уплатить. В качестве доказательства совершенной операции выступает электронная квитанция. Чтобы осознать значимость интернет-банка советую стать постоянным клиентом.

Таким образом, можно заключить, что положительные моменты в отзывах преобладают. Ведь Тинькофф держит марку, постоянно работает над совершенствованием своих продуктов и расширением спектра услуг. А фактором, определяющим негативное отношение к банку, может служить лишь финансовая неграмотность.

Лучшая кредитная карта в России от Тинькофф банка

  • Выгодные условия кредитования включая льготный период
  • Минимальные обязательные ежемесячные платежи
  • Просто оформить и получить - не нужно посещать отделения банков
  • Оформляется без поручительства и залога
  • Уникальная возможность погашения в других банках
  • Бесплатный и многофункциональный интернет банкинг и мобильный банкинг
Узнать все!
2 комментария
  1. Раиса

    Пользуюсь картой этого банка лет 5. Оплачиваю все покупки, квартплату, интернет, да собственно всё то, за что надо платить. Я уже не могу без этой карты,очень выручает, возвращаю кредит полностью в срок. Даже не знаю, что такое проценты и сколько их в месяц, если разобью кредит на 2 месяца, так как собираюсь впервые купить мебель по стоимости равной 2 моей зарплаты, без аванса, так как буду жить на авансы 2 месяца. Я думаю,что мой любимый банк меня и тут порадует.

  2. Станислав

    Месяц голову долбили звонками кредит навязывали, была карта кукуруза подал в онлайн заявку одобрели.Пошел в евросеть оформил по паспорту как положено.Позвонили с банка проверить не смог дать номер телефона домашнего (его нет!) поговорили через пять минут пришло смс с отказом.И стоили голову морочить и тратить личное время на них? Проценты огромные плохой банк как лохотрон только все по закону!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *